주식회사 에듀비아(이하 ‘회사’)가 제공하는 ‘이대로 서비스’의 시험 성적(모의고사, 대학수학능력시험) 분석 및 진단, 챗봇 입시 상담(AI 컨설팅)에 관한 온라인 서비스(이하 ‘서비스’)를 이용하면서 회원과 회사 간의 권리, 의무, 책임사항 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 한다.

① 이 약관은 이대로 앱, 홈페이지 화면(이하 "서비스 화면")에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공시되며, 이를 동의한 회원이 서비스에 가입함으로써 효력이 발생한다.

② 회사는 필요하다고 인정되는 경우 이 약관의 내용을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 서비스 화면에 회원이 직접 확인할 수 있도록 공지한다.

③ 회원은 변경된 약관에 동의하지 않으면 서비스 이용을 중단하거나 본인의 회원등록을 취소할 수 있으며, 계속 사용하는 경우에는 약관 변경에 동의한 것으로 간주하며 변경된 약관은 전항과 같은 방법으로 효력이 발생한다.

④ 회원이 이 약관의 내용에 동의하는 경우 회사의 서비스 제공행위 및 회원의 서비스 이용행위에 이 약관이 먼저 적용된다. 이 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법, 정보통신윤리위원회 심의 규정, 정보통신 윤리강령, 프로그램 보호법 등 기타 대한민국의 관련 법령과 상관습에 의한다.

본 약관에 규정되지 않은 사항에 대해서는 관련법령 또는 회사가 정한 운영정책 및 규칙 등(이하 ‘세부지침’)의 규정에 따릅니다.

① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같다.

• •가. 회원: 서비스에 접속하여 회사에서 제공하는 서비스를 받는 사람으로, 본 약관에 동의하고 ID(아이디)와 PASSWORD(비밀번호)를 발급받은 자 (회원은 “학생회원”, “학부모회원”으로 구분된다.)
• •나. 학생회원: 회원 중 서비스를 제공받는 자(만 14세 이상만 학생회원으로 가입 가능)
• •다. 학부모회원: 학생회원의 부모로서 자녀 대신 서비스를 이용하거나 자녀의 서비스 내용을 조회할 수 있는 법적 권리를 갖는 자(부모가 없는 경우 법정대리인으로 함)
• •라. ID(아이디): 회원 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 승인하는 영문자, 혹은 영문자와 숫자, 혹은 영문자와 숫자와 특수문자의 조합 (1인 1의 ID만 발급 및 이용 가능)
• •마. PASSWORD(비밀번호): 회원의 정보 보호를 위해 회원 자신이 설정한 영문자, 숫자, 특수문자의 조합
• •바. 이용해지: 회원이 서비스에 등록된 개인정보의 제공을 철회하고 더 이상 서비스를 받는 것을 중단하는 행위
• •사. 무료 서비스: 회사가 제공하는 서비스 중 유료 결제를 하지 않고 이용할 수 있는 모든 서비스. 회원만 이용 가능. 추후 추가/변동될 수 있으며, 추가/변동 시에는 서비스 화면에 변경사항을 공지
• •아. 유료 서비스: 회사가 제공하는 서비스 중 유료 결제를 통해 이용할 수 있는 모든 서비스. 회원만 이용 가능. 서비스는 추후 추가/변동될 수 있으며, 추가/변동 시에는 서비스 화면에 변경사항을 공지

② 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제1항에서 정하는 것을 제외하고는 관계 법령에서 정하는 바에 의한다.

① 이용신청은 회원가입 화면에서 회원이 서비스에서 요구하는 가입신청 양식에 필요한 정보를 입력 또는 등록하는 방식으로 신청한다.

② 서비스 이용계약은 사용자가 본 약관의 내용에 동의한 후 본 조 제1항에서 정한 이용신청을 하면 회사가 입력된 일정 정보를 인증한 후 가입을 승낙함으로써 체결됩니다.

① 회사는 제5조에서 정한 사항을 정확히 기재하여 이용신청을 하였을 경우 특별한 사정이 없으면 서비스 이용신청을 즉시 승낙한다.

② 단, 회사는 다음 각호에 해당하는 경우 회원의 이용신청 승낙을 유보 또는 제한할 수 있다.

• •가. 본인의 실명으로 신청하지 않았을 때
• •나. 다른 사람의 명의를 사용하여 신청하였을 때
• •다. 신청서의 내용을 허위로 기재하였을 때
• •라. 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청하였을 때
• •마. 기타 회사가 정한 이용신청 요건이 미비 되었을 때
• •바. 회사가 본 약관 또는 세부지침에 의해 회원의 계정을 삭제하였을 때
• •사. 기타 회사가 필요하다고 인정되는 경우
• •아. 기타 관련법령에 위배되거나 세부지침 등 회사가 정한 기준에 반하는 경우

③ 만약, 회원이 제 2 항 각 호에 위반하여 계정을 만든 것으로 판명된 때에는 회사는 즉시 해당 회원의 서비스 이용을 정지시키거나 계정을 삭제하는 등 적절한 제한을 할 수 있다.

① 회원은 회원정보 관리를 통해 언제든지 자신의 정보를 열람하고 수정할 수 있다.

② 회원은 이용신청 시 기재한 사항이 변경되었으면 수정을 하여야 하며, 수정하지 아니하여 발생하는 문제의 책임은 회원에게 있다.

① 회원이 이용계약을 해지하고자 할 때는 회원 본인이 서비스 페이지에 접속하여 해지 신청을 하여야 한다.

② 이용계약이 해지되면 법령 및 개인정보 처리방침에 따라 회원의 정보를 보유하는 경우를 제외하고는 회원의 정보 및 서비스 데이터가 삭제된다. 다만, 회원이 서비스 내에서 작성한 게시물 등 모든 데이터의 삭제와 관련한 사항은 개별 서비스의 약관에 따른다.

③ 이용계약이 해지된 경우라도 다시 회사에 대하여 이용계약의 체결을 신청할 수 있다.

• •가. 단, 재가입은 30일 이내 불가능하다.
• •나. 30일 이내 재가입 희망 시 고객센터, 이메일을 통해 상담을 요청할 수 있다.

① 회사는 회원의 이용신청을 승낙한 때부터 서비스를 개시한다. 단, 일부 서비스의 경우에는 지정된 일자부터 서비스를 개시한다.

② 회사의 업무상 또는 기술상의 장애로 인하여 서비스를 개시하지 못할 때는 회원에게 이를 지체 없이 홈페이지, 이메일, 문자 메시지로 통지한다.

③ 서비스의 이용은 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 한다.

④ 유료서비스는 회원의 구분(학생회원, 학부모회원)에 따라 제공되는 정보가 다를 수 있다.

① 회사는 회원에게 더 나은 서비스를 제공하기 위하여 서비스를 일부 변경할 수 있다.

② 회원은 회사가 변경하는 서비스에 따라야 하며, 만족하지 못하는 경우 추가 변경을 요청하거나 서비스를 해지할 수 있다.

① 국가의 비상사태, 정전 등 회사의 관리범위를 벗어난 재해 또는 재난 등의 상황에 따라 서비스의 변경, 중지 및 정보의 손실이 발생한 경우 회사는 어떠한 책임도 지지 않는다.

② 회사는 제1항의 상황이 발생하더라도 서비스의 정상적인 제공이 되거나 정상적인 서비스 제공까지의 시간을 단축하기 위하여 노력을 다한다.

③ 서비스는 회사의 업무상 또는 기술상의 이유로 일시 중지될 수 있으며, 정기점검 등 운영상의 목적으로 회사가 사전 정하여 고지한 기간에는 서비스가 일시 중지될 수 있다.

④ 회사는 회사의 사정으로 서비스를 영구적으로 중단하여야 할 경우 회원에게 반드시 고지한다.

① 회사는 회원이 입력 또는 등록한 정보를 안전하게 저장 및 처리할 책임을 진다.

② 회원은 입력 또는 등록한 정보를 수시로 확인하여 최신정보로 유지할 책임을 진다.

③ 회원의 개인정보 관련된 자세한 사항은 회사의 개인정보처리방침에 따른다.

① 회사는 다음 각 호와 같은 회원의 행위를 발견한 경우 서비스 이용을 정지시키거나 계약을 해지하는 등 회원의 서비스 이용을 제한할 수 있다. 이 경우 회사는 회원에게 서비스 이용제한의 사유를 통지하여 알릴 수 있다. 단, 회원에 대한 서비스 중지에 대한 고지는 사후 진행될 수 있다.

• •가. 서비스를 회사, 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 명예를 손상시키려는 목적으로 사용한 경우
• •나. 자신이 아닌 다른 사람의 정보를 이용하여 서비스를 이용하는 경우
• •다. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 경우
• •라. 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 경우
• •마. 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 경우
• •바. 서비스 성격에 부합하지 않는 정보를 입력 또는 등록하는 경우
• •사. 기타 관계 법령 및 회사에서 정한 규정 등에 위배되는 경우

② 회사는 회원의 정보처리시스템(스마트폰, PC 등)의 보안 취약점에 의하여 서비스 전체에 영향이 있다고 판단하는 경우 특정 회원의 서비스 사용을 중지할 수 있다. 이 경우 회원은 필요한 보안 요건을 만족하여야만 서비스의 계속 이용이 가능하다.

① 회사는 회원의 서비스 이용에 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 전자우편, 문자메시지, 앱 푸쉬 등 다양한 방법으로 회원에게 제공할 수 있다.

② 회원은 제1항에도 불구하고 해당 정보를 원하지 않는 경우 수신 거부할 수 있다. 이 경우 회사는 정보 수신거부에 대한 기술적인 지원을 수행한다.

① 회사의 서비스에 따라 제공되는 시험 성적 분석 데이터, 온라인 학습 관련 데이터의 저작권은 회사에게 있으며, 회사는 이러한 데이터를 이용할 권한을 갖는다.

② 회원이 회원가입 또는 회원정보 수정을 통하여 입력 또는 등록한 데이터(모의고사성적, 대학수학능력시험성적, 개인정보 등)의 소유권은 회원에게 있다. 다만, 회사가 이를 이용하여 식별 가능한 개인정보를 삭제한 후 가공하고, 이를 서비스 성능의 개선을 위해 데이터화 하였을 경우의 소유권은 회사에게 있다.

③ 회원은 서비스 이용에 따라 얻은 데이터를 상업적으로 이용할 수 없다.

① 회사가 제공하는 서비스, 그에 필요한 소프트웨어, 이미지, 마크, 로고, 디자인, 서비스명칭, 정보 및 상표 등과 관련된 지적재산권 및 기타권리는 회사가 소유한다.

② 회원은 회사가 명시적으로 승인한 경우를 제외하고는 제 1 항 소정의 각 재산에 대한 전부 또는 일부의 수정 · 대여 · 대출 · 판매 · 배포 · 제작 · 양도 · 재라이선스 · 담보권 설정 · 상업적 이용행위를 할 수 없으며, 제 3 자로 하여금 이와 같은 행위를 하도록 허락할 수 없다.

① 회원이 납입하여야 하는 요금의 종류는 다음 각 호와 같다.

• •가. 유료 서비스 요금 : 1회성 서비스 또는 정기 구독 서비스 이용에 따라 납입하여야 하는 요금

① 단일 결제 상품, 구독 상품은 결제일 기준 선결제 방식이며, 구독 상품의 경우 최초 결제일을 기준으로 매월 동일한 날짜에 구독료가 부과된다. 구독 상품의 결제 수단은 결제일에 등록된 결제 수단으로 서비스 이용요금이 결제된다. 단, 회원이 기존 요금의 납입 방법을 변경하고자 하는 경우 회사와 협의 또는 직접 앱 스토어에서 변경해야 한다.

② 결제 실패 시 앱스토어 정책에 따라 자동 재시도가 이루어질 수 있으며, 재시도에도 불구하고 결제가 이루어지지 않으면 서비스 제공이 제한될 수 있다.

③ 회사에서 구매한 재화 또는 서비스에 대한 대금지급방법은 아래와 같다. 회사는 구매자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수하지 않는다.

• •가. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체
• •나. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드결제
• •다. 온라인 무통장 입금
• •라. 회사와 계약을 맺었거나 회사가 인정한 상품권에 의한 결제
• •마. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등

④ 회사는 완전한 재량으로 유료 서비스 이용료를 변경할 수 있다. 이 경우 서비스 이용료 변경 예정일로부터 7일 전까지 회원에게 전자적으로 고지하고 동의를 받으며, 회원이 동의하지 않을 경우 정기구독 서비스를 해지할 수 있다.

⑤ 회사는 회원에게 책임이 없는 사유로 인하여 서비스를 제공받지 못한 경우로서 회원이 그 뜻을 회사에 통지한 경우 요금을 반환할 수 있다. 단, 반환되는 요금은 당 월 또는 당 회에 한하며, 구체적인 환불 기준은 제19조에 따른다.

① 구매자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계법령이 정하는 범위 내에서 계약 체결일 또는 서비스 이용 가능일로부터 7일 이내 청약 철회를 요청할 수 있다. 단, 다음 각 호의 경우 청약 철회가 제한된다.

• •가. 구매자가 유료 성적진단 결과를 열람하거나 분석 서비스를 이용한 경우
• •나. 구매자가 지원 가능 대학 정보 또는 유사 콘텐츠를 열람한 경우
• •다. 구매자 계정 또는 구매 내역이 타인과 공유되어 서비스가 사용된 것이 확인된 경우

② 회사의 귀책사유가 인정되는 경우에는 환불이 가능하다.

• •가. 서비스 이용 기간 중 시스템 오류로 인해 진단결과 확인이 불가능했던 경우
• •나. 분석 결과에 중대한 기술적 오류(예: 잘못된 대학 정보 제공 등)가 포함된 경우
• •다. 기타 회사가 합리적으로 환불 사유로 인정한 경우

③ 유료 구독 서비스는 자동 갱신되며, 구매자가 다음 결제일 전까지 구독 해지를 요청하지 않는 한 매월 동일 조건으로 자동 연장된다.

④ 구독 해지 신청은 결제일 기준 다음 결제일부터 효력이 발생하며, 신청 이후에도 현재 이용 기간은 만료일까지 유지된다. 해지 신청은 서비스 내 마이페이지 또는 고객센터를 통해 가능하다.

⑤ App Store, Google Play 등 앱마켓을 통한 결제는 각 스토어 사업자의 환불 정책을 우선 적용한다. 이 경우 회사는 직접 환불을 처리할 수 없으며, 구매자는 해당 마켓의 환불 절차를 따라야 한다.

• •Apple App Store: [설정] > [Apple ID] > [구독 관리]
• •Google Play: [Play 스토어] > [계정] > [구독 관리]

⑥ 회사는 구매자로부터 환불 요청을 받은 날로부터 10 영업일 이내에 결제 금액을 환급한다. 단, 제19조 제1항 각 호의 사유에 해당할 경우 환불이 불가하다.

⑦ 신용카드, 전자지급수단으로 결제한 경우 회사는 결제수단 제공자에게 지체 없이 승인취소 또는 환불을 요청한다.

⑧ 회사는 청약 철회 또는 환불을 이유로 위약금이나 별도의 해지 수수료를 부과하지 않는다. 다만, 상품의 특성상 일부 사용(진단결과 열람 등)이 확인된 경우 환불은 제한될 수 있다.

⑨ 구매자의 단순 변심 등 개인적 사유에 의한 청약 철회 시, 공급받은 디지털 콘텐츠 반환에 필요한 비용은 구매자가 부담한다.

① 회사는 구매자가 신청한 재화 또는 서비스를 제공할 수 없을 때, 지체 없이 그 사유를 통지하며, 사전에 대금을 받은 경우 사유 발생일로부터 10 영업일 이내에 환급한다.

② 카드결제 및 무통장 입금의 경우, 결제 후 7일 이내에는 미사용한 이용권에 한하여 환불 가능하며, 7일 경과 후에는 환불이 불가하다.

③ 인앱결제(App Store, Google Play)의 경우 각 스토어 환불정책에 따른다.

① 회원은 서비스 이용을 위해 가입 시 현재의 사실과 일치하는 완전한 정보(이하 "가입정보"라 한다)를 제공해야 한다. 또한 가입정보가 변경된 경우 즉시 갱신해야 한다.

② 회원은 자신이 설정한 ID 및 PASSWORD를 안전하게 관리하여야 하며 ID 및 PASSWORD 관리를 위하여 다음 각 호와 같은 행위를 수행할 의무가 있다.

• •가. 회원의 승인 없이 ID, PASSWORD가 사용되는 문제가 발생한 경우 즉시 회사에 신고 하여야 한다.
• •나. 회사가 권고하거나 회원이 필요하다고 판단한 경우 주기적인 비밀번호의 변경
• •다. 매 접속 종료 시 확실한 로그아웃

③ 이 약관에 동의한 회원은 서비스 이용 중 다음과 같은 행위를 하지 않는 것에 동의한 것으로 간주한다.

• •가. 1인 이상의 타인에게 위해를 가하는 행위
• •(1) 타인의 ID, PASSWORD, 주민등록번호 도용 및 타인으로 가장하는 행위
• •(2) 타인이 서비스 이용으로 얻은 정보를 정상적인 서비스 이용이 아닌 방법으로 획득하는 경우
• •(3) 서비스의 결과물을 이용하여 타인에게 손해를 가하거나 그와 유사한 목적으로 서비스를 이용하는 경우
• •(4) 타인을 비방할 목적으로 사실 또는 허위의 사실을 적시하여 명예를 훼손하는 행위
• •(5) 본인 또는 타인에게 재산상의 이익을 주거나 타인에게 손해를 가할 목적으로 서비스 관련 정보 또는 허위사실을 유통시키는 행위
• •(6) 회사의 사전 승낙 없이 서비스를 이용한 영리행위
• •나. 서비스의 기본 기능을 우회하거나 기술적 취약점을 이용하여 공격하는 행위
• •다. 권리(지적재산권을 포함한 모든 권리)가 없는 컨텐츠를 게시, 게재 또는 전자우편으로 보내는 행위
• •라. 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비를 파괴, 방해 또는 기능을 제한하기 위한 소프트웨어 바이러스를 게시, 게재 또는 전자우편으로 보내는 행위
• •마. 다른 컴퓨터 코드, 파일, 프로그램을 포함하고 있는 자료를 게시, 게재, 전자우편으로 보내는 행위 등 다른 사용자의 개인정보를 수집 또는 저장하는 행위
• •바. 기타 불법적이거나 부당한 행위

④ 회원은 이 약관 및 관계법령에서 규정한 사항을 준수해야 한다.

① 회사는 특별한 사정이 없는 한 회원이 신청한 서비스 제공 개시일에 서비스를 이용할 수 있도록 한다.

② 회사는 이 약관에서 정한 바에 따라 계속적, 안정적으로 서비스를 제공할 의무가 있다.

③ 회사가 제공하는 서비스로 인하여 회원에게 손해가 발생한 경우 회사의 고의 또는 중과실에 의한 경우에 한하여 회사가 책임을 부담하며, 그 책임의 범위는 통상손해로 제한한다. 이 경우 회사의 고의 또는 중과실이 있었다는 사실의 입증 책임은 회원에게 있다.

④ 회사는 제3항에 대하여 책임을 부담하지 않으려는 경우 회사의 고의 또는 중과실이 없었다는 사실을 입증하여야 한다.

⑤ 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 신속히 처리해야 한다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리일정을 통보해야 한다.

⑥ 회사는 개인정보보호법 등 관련 법령이 정하는 바에 따라서 회원 등록정보를 포함한 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 노력한다.

① 회사는 회원이 제공하는 등록정보 및 개인정보에 관한 정책을 수립하여 “개인정보 처리방침”으로 회원에게 고지한다.

② 회사가 고지하는 “개인정보 처리방침”은 버전 별 적용일자부터 적용하며, 소급 적용할 수 없다.

③ 회사 및 회원은 개인정보보호를 위한 최선의 노력을 다하여야 한다.

회원은 서비스의 이용권한, 기타 이용 계약상의 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없다.

① 회사는 법령상 허용되는 한도 내에서 서비스와 관련하여 본 약관에 명시되지 않은 어떠한 구체적인 사항에 대한 약정이나 보증을 하지 않습니다. 또한, 회사는 CP(Contents Provider)가 제공하거나 회원이 작성하는 등의 방법으로 서비스에 게재된 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등에 대해서는 보증을 하지 않으며, 회사의 과실 없이 발생된 여러분의 손해에 대하여는 책임을 부담하지 아니합니다.

② 회사는 회사의 과실로 인하여 회원이 손해를 입게 될 경우 본 약관 및 관련 법령에 따라 회원의 손해를 배상하겠습니다. 다만, 회사는 회사의 과실 없이 발생된 아래와 같은 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다. 또한, 회사는 법률상 허용되는 한도 내에서 간접 손해, 특별 손해, 결과적 손해, 징계적 손해, 및 징벌적 손해에 대한 책임을 부담하지 않습니다.

• •가. 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력의 상태에서 발생한 손해
• •나. 회원의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 발생한 경우
• •다. 서비스에 접속 또는 이용과정에서 발생하는 개인적인 손해
• •라. 제 3 자가 불법적으로 회사의 서버에 접속하거나 서버를 이용함으로써 발생하는 손해
• •마. 제 3 자가 회사 서버에 대한 전송 또는 회사 서버로부터의 전송을 방해함으로써 발생하는 손해
• •바. 제 3 자가 악성 프로그램을 전송 또는 유포함으로써 발생하는 손해
• •사. 전송된 데이터의 생략, 누락, 파괴 등으로 발생한 손해, 명예훼손 등 제 3 자가 서비스를 이용하는 과정에서 발생된 손해
• •아. 기타 회사의 고의 또는 과실이 없는 사유로 인해 발생한 손해

① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제된다.

② 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않는다.

③ 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 이익이나 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않는다.

① 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 분쟁이 발생한 경우, 회사와 회원은 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 기울여야 한다.

② 제 1 항의 규정에도 불구하고 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대하여 소송이 제기될 경우 회사 소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 한다.